gema: "Das macht mein Kollege, der Herr Daust."

ich: "Können Sie mir denn seine Durchwahl geben?"

"Ja, aber Sie brauchen da nicht anrufen, der geht sowieso nicht dran, der hat immer so viel zu tun."

" --- Ich telefonieren jetzt mit Ihnen seit dem 22. Dezember. Zuerst haben Sie verlauten lassen, dass Sie bis zum 3ten Januar gar nicht erreichbar sind, danach sagt mir Ihre Kollegin, dass Sie bis zum 10. Januar Urlaub haben und jetzt erklären Sie mir, dass es keinen Sinn mache Ihren Kollegen anzurufen, weil der sowieso nicht an Telefon gehe. Verzeihung, aber hier drängt sich doch stark der Eindruck auf, sie wollen mir die angefragten Informationen gar nicht geben."

" (räusper) Na dann machen wir hier mal eine Ausnahme, weil Sie es sind. Ich schicke Ihnen erstmal ein paar Unterlagen, die müssen Sie ausfüllen. Aber ich sage Ihnen gleich, das kann dauern bis wir das bearbeiten. Wie ist denn Ihre email-Adresse?"